الشروط والأحكام
مرحباً بكم في "اوكيالي"!
هذه هي الشروط والأحكام و سياسة الخصوصية الخاصة بـ: www.Okyali.com
من ممتلكات مؤسسة النظارة الذكية للتجارة
www.Okyali.com
يرجى قراءة ما يلي بعناية:
إن استخدامك لموقع "اوكيالي" على الإنترنت وشراء المنتجات (المشار إليها فيما يلي باسم "المنتجات") على هذا الموقع الإلكتروني، يعني أنك توافق على هذه الشروط والأحكام على النحو الوارد أدناه.
منتجات “اوكيالي”
تعرض "اوكيالي" من خلال هذا الموقع منتجات مختصة بـ بيع النظارات الشمسية والطبية وملحقاتها.
إخلاء المسؤولية
إن "اوكيالي" هي وحدة أعمال للتجارة الإلكترونية فقط، وبالتالي فهي غير مسؤولة عن أي عواقب لاستخدام أي منتجات. لا تقدم "اوكيالي" وعوداً حول أي منتج وهي تخلي مسؤولتها عن جميع النتائج المادية أو المعنوية أو الصحية لاستخدام أي منتج تشتريه من "اوكيالي".
يرجى قراءة التعليمات على المنتج بعناية قبل استخدامه.
التسوق على الموقع
عندما تقدم طلب شراء لأحد المنتجات (يُشار إليه فيما يلي باسم "الطلب") ، فإنك تعرض شراء المنتج بالسعر المعلن عنه وهو السعر المذكور على الموقع الإلكتروني وقت الشراء، وفقاً لشروط وأحكام "اوكيالي".
عندما يقوم مستخدم الموقع الإلكتروني بشراء منتج ما على الموقع، بتقديم طلب عبر الإنترنت، فإن "اوكيالي" سوف ترسل رسالة بريد إلكتروني إلى هذا المستخدم لتأكيد استلام طلب الشراء المنتج. ويكون إرسال هذا الإيميل تلقائياً بحيث يكون لدى المستخدم تأكيد على تفاصيل طلب المنتج.
إستلام المستخدم تأكيداً تلقائياً لا يعني بالضرورة أن "اوكيالي" ستكون قادرة على تلبية طلب العميل وليس ضماناً لتوفر المنتج. بمجرد أن ترسل "اوكيالي" رسالة التأكيد الإلكترونية، ستتحقق "اوكيالي" من توفر المنتج مقارنة بالطلب المقدم من مستخدم الموقع الإلكتروني. إذا كان المنتج متوفراً، وكانت تفاصيل الطلب والمنتج المقصود شراؤه بالسعر الصحيح للمنتج كما هو معلن في وقت البيع، فسيُعتبر هذا البريد الإلكتروني التلقائي موافقة على شراء المنتج وسيحدد تفاصيل التسليم ويؤكد سعر المنتجات المشتراة. إذا لم يكن المنتج متوفراً، فسيتم إعلام مستخدم الموقع إما عبر البريد الإلكتروني أو بواسطة الهاتف.
قد تلغي "اوكيالي" أي عملية بيع أو تزويد بالمنتجات إذا وجدت ذلك مناسباً، وهي قد تغير أو تلغي توفر المنتجات في أي وقت حسب تقديرها وحدها. في حالة إلغاء الطلب، سيتم رد أي مدفوعات للمنتجات بالكامل. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.
جميع الطلبات الجديدة تعتبر مستقلة ويتم التعامل مع كل طلب على حدة.
السعر
جميع الأسعار هي كما هو مذكور على الموقع الإلكتروني ولكن "اوكيالي" تحتفظ لنفسها بالحق في أي وقت في تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
ستحاول "اوكيالي" دائماً التأكد من دقة الأسعار على الموقع. ومع ذلك، فقد تحدث بعض أخطاء الأسعار من وقت لآخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خطأ بشري أو خطأ آلي أو ما شابه. قد يكون السعر الصحيح إما أعلى أو أقل من السعر الظاهر على الموقع. في حالة اكتشاف خطأ في السعر، سيتم إبلاغ العميل بهذا الخطأ، وسيتم إعطاؤه خيار إعادة تأكيد الطلب بالسعر الصحيح كما سيكون لديه أيضاً خيار إلغاء الطلب في حالة عدم رضاه عن السعر الصحيح الذي تم إبلاغه به للمنتج المذكور.
وصف المنتج
تحاول "اوكيالي" أن تكون دقيقةً قدر الإمكان في وصف المنتجات. ومع ذلك، لا تضمن "اوكيالي" أن أوصاف المنتج أو أسعار المنتج أو أي محتوى آخر في هذا الموقع خالياً تماماً من الأخطاء. إذا كان المنتج الذي تقدمه "اوكيالي" مختلفاً عن الوصف الموضح على الموقع، فإن الحل الوحيد هو إعادته في حالة غير مستخدمة.
حقوق النشر
جميع المحتويات المدرجة في هذا الموقع، مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الفيديو ومقاطع الصوت وتجميع البيانات والبرامج، هي ملك "اوكيالي" أو تجارها أو مورديها المحميين وتحميها قوانين حقوق النشر السعودية والدولية. إن تجميع كل المحتوى على هذا الموقع هو ملكية حصرية لـ "اوكيالي" ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر السعودية والدولية. جميع البرامج المستخدمة على هذا الموقع هي ملك "اوكيالي" أو موردي برامجها وتحميها قوانين حقوق النشر السعودية والدولية.
لا يسمح بنسخ أو نقل أو توزيع أو عرض أو إعادة نشر أو نشر أو تحميل من موقعنا بأي شكل من الأشكال دون موافقة خطية مسبقة من قبلنا، أو وجود نص خلاف ذلك على موقعنا. من خلال القيام بذلك، فإنك توافق أيضاً على عدم تغيير أو إزالة أي حق نشر أو اسم تجاري أو علامة خدمة أو علامة تجارية أو أي حقوق ملكية أخرى معروضة على أي من محتوى موقعنا بشكل مباشر أو غير مباشر. أي تعديلات أو استخدام المحتوى خارج المبادئ التوجيهية لهذه الشروط والأحكام ينتهك حقوق الملكية الفكرية. وصولك إلى موقعنا على شبكة الإنترنت لا يسمح لك بتملك أي حقوق أو عناوين لمحتوى موقعنا أو غيره من الممتلكات الفكرية.
وفقاً لما هو مذكور أعلاه، وإلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، لا تعتبر "اوكيالي" مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع كان مهما كان نوعه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية، سواء نشأت أو لم تنجم عن أي مشكلة أخطرت "اوكيالي" بها (مباشرة عبر الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق ممثل أو محامي). ولن تكون "اوكيالي" مسؤولة عن دفع أي أموال أو التعويض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كل المسؤولية فيما يتعلق بما يلي:
جميع الإقرارات والضمانات والشروط الأخرى خارج نطاق هذا الإشعار، والتي قد يكون لها تأثير.
شروط عامة
قد تغير "اوكيالي" أو تسحب أي جزء من أجزاء الموقع الإلكتروني، أو قد ترفض وصولك إلى الموقع، أو أجزاء منه أو بعض مزاياه، في أي وقت إذا اعتبرنا ذلك ضرورياً.
يجوز لـ "اوكيالي" أيضاً إنهاء هذه الاتفاقية وإزالة أو إلغاء أو تعليق وصولك إلى الموقع واستخدامه فوراً عند خرق أي جزء من هذه الشروط على أن يكون الإنهاء دون المساس بحقوق "اوكيالي" الأخرى.
تعمل "اوكيالي" كمدير على حسابها الخاص وليست وكيلاً لك أو لأي شخص آخر.
إذا لم تنفذ "اوكيالي" أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية، فلن يعتبر ذلك تنازلاً مستمراً.
في حالة اعتبار أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيتم تفسير هذا الجزء في خيار "اوكيالي" إلى أقصى حد ممكن ليعكس نوايا الأطراف وتظل باقي البنود سارية المفعول والتأثير الكامل.
سياسات الموقع، التعديل ، والصلاحية
نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا، والسياسات، وهذه الشروط والأحكام في أي وقت. في حالة اعتبار أي من هذه الأحكام غير صالح أو لاغٍ أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، يعتبر هذا الشرط قابلاً للانفصال ولا يؤثر على صلاحية وإمكانية تنفيذ أي حكم متبقٍ.
تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين "اوكيالي" ولا يجوز تعديلها إلا كتابةً من قبل "اوكيالي".
شروط نهائية
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون السعودي. لا يصرح باستخدام موقعنا في أي سلطة قضائية لا تطبق جميع هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، هذه الفقرة.
أداؤنا لهذه الشروط والأحكام يخضع للقوانين والإجراءات القانونية المعمول بها، ولا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يحد من حقنا في الامتثال لإنفاذ القانون والمتطلبات الحكومية أو القانونية الأخرى المتعلقة باستخدامك لموقعنا، أو ما يخص المعلومات المقدمة لنا أو تلك التي نجمعها فيما يتعلق بهذا الاستخدام.
سياسة الخصوصية
مؤسسة النظارة الذكية للتجارة
(ويشار إليها فيما يلي باسم "اوكيالي").
أنواع المعلومات التي يتم جمعها
تساعد المعلومات التي نحصل عليها من العملاء في تحسين تجربتك في "اوكيالي" وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات التي نجمعها:
1. المعلومات التي تقوم بنفسك بتقديمها لنا:
أنت تقدم لنا المعلومات عند البحث عن المحتوى وقراءته ومشاهدته، وعند إنشاء حسابكم على " اوكيالي "، أو شراء المنتجات أو التواصل معنا. نتيجة لهذه الإجراءات، فإنك تزودنا بالمعلومات التالية:
· الاسم الأول والاسم الأخير
· عنوان البريد الإلكتروني
· رقم الهاتف
· المدينة
· البلد
· معلومات الدفع
لن تقوم " اوكيالي " بجمع أية معلومات شخصية عنك، ما عدا تلك التي تقدمها أنت بنفسك.
2. معلومات الدفع:
ستتم معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع الخاصة بك بواسطة بوابة الدفع الإلكتروني، والتي ستتعامل مع بياناتك وتحميها بأمان تام ولغرض محدد وهو فقط معالجة شراء المنتجات.
3. تحليلات جوجل:
نحن نستخدم تحليلات جوجل التي توفرها Inc Google "Google". تجمع هذه الأداة والتقنيات أنواعاً محددة من المعلومات وتحللها، بما في ذلك عناوين IP ومعرّفات الجهاز والبرامج، وعناوين URL عند الدخول والخروج (من/إلى) " اوكيالي " ومقاييس وإحصاءات الميزات وسجل الاستخدام والشراء، عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (عنوان MAC) ومعرّفات الأجهزة الفريدة للجوال، وغيرها من المعلومات المماثلة عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة Google Analytics (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادمهم. نستخدم مجموعة بيانات Google Analytics لتحسين الموقع وتحسين خدماتنا.
4. معلومات تلقائية:
مثل الكثير من المواقع، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط "كوكيز". نحن نحصل فقط على أنواع محددة من المعلومات بدون تحديد للهوية حيث لا يمكن تحديدها شخصياً عندما يصل مستعرض الويب الخاص بك إلى " اوكيالي " أو إلى محتوى تابع لجهة خارجية يتم تقديمه من قِبل " اوكيالي " أو نيابة عنه على مواقع ويب أخرى. تتضمن بعض المعلومات التي نجمعها ونحللها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛ معلومات الكمبيوتر والاتصال مثل نوع المتصفح والإصدار وسرعة الاتصال؛ تاريخ شراء؛ والمنتجات التي بحثت عنها وشاهدتها وربما اشتريتها.
كيف نستخدم معلوماتك
بشكل عام، نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل أساسي لتوفير عروض المنتجات والحفاظ على موقعنا وحمايته وتحسينه. نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا على النحو الموضح أدناه والموضحة في مكان آخر في هذه السياسة من أجل:
· تحديد هويتك كمستخدم في نظامنا.
· تسجيل حساب المستخدم.
· تنفيذ أوامر الشراء.
· إرسال وتسليم المنتجات.
· تحديث قائمة منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني وكيفية تشغيلنا لأعمالنا.
· فهم وتعزيز تجربتك باستخدام موقعنا على شبكة الإنترنت والمنتجات.
· الرد على تعليقاتك أو أسئلتك وليقدم فريق الدعم لدينا الخدمة المطلوبة.
· لنرسل لك المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك التأكيدات والفواتير والإشعارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان والدعم والرسائل الإدارية.
· التواصل معك حول المستجدات وأخبار المنتجات والعروض والخدمات الخاصة المقدمة من خلال شبكة " اوكيالي " وشركائنا المختارين، ولأغراض التسويق الأخرى على شبكة " اوكيالي ".
· لربط أو جمع معلوماتك مع معلومات أخرى نحصل عليها من أطراف ثالثة مما يساعد في فهم احتياجاتك لتقديم خدمة أفضل.
· للحماية والتحقيق والردع ضد أي نشاط احتيالي أو غير مصرح به أو غير قانوني.
كيف نحصل على موافقتك
عندما تفتح حساباً أو تقدم طلباً لشراء منتج ما فإنك تزودنا ببعض معلوماتك الشخصية الكافية للتواصل معك وتوصيل المنتجات، فإن ذلك يعني موافقتك على أن نجمع ونستخدم تلك معلوماتك. يمكنك أن تسحب موافقتك إذا رغبت؛ يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أو صفحة الدعم.
ملفات تعريف الارتباط "كوكيز"
عندما تزور موقع “اوكيالي”، فإننا نرسل لك ملفًا أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط.
ما هي ملفات تعريف الارتباط "كوكيز"؟
ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول عند زيارتك لأحد مواقع الويب. وهي تسمح لموقع الويب بالتعرف على جهازك وتذكر ما إذا كنت قد زرت الموقع من قبل. ملفات تعريف الارتباط هي تقنية شائعة جداً؛ تستخدم معظم مواقع الإنترنت ملفات تعريف الارتباط منذ سنوات. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من أجل أن تجعل مواقع الإنترنت تعمل بشكل أكثر كفاءة، وكذلك توفير المعلومات لأصحاب المواقع.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس صفحات الموقع الأكثر إقبالاً من الزوار، ولتمييز وتخصيص تجربتك. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات تساعدنا في مراقبة أداء الموقع وتحسينه.
رفض أو سحب الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط
إذا كنت لا ترغب في وجود ملفات تعريف الارتباط على جهازك، يمكنك ضبط إعداد متصفح الإنترنت الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها ولتنبيهك عند وضع ملف تعريف الارتباط على جهازك. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، يرجى الرجوع إلى قسم "مساعدة" أو "أداة" أو "تحرير" في متصفحك. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت إعدادات متصفحك تحظر جميع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (انظر أدناه)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى (أو استخدام) جميع أو بعض وظائف موقع " اوكيالي ".
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للأغراض التالية:
· ضرورية للغاية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لموقع " اوكيالي " لأداء وظائفه الأساسية.
· الوظيفية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين التفضيلات التي يحددها المستخدمون مثل اسم الحساب واللغة والموقع. يسمح هذا لمواقع " اوكيالي " بتزويدك بميزات مخصصة لك.
· الأمان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للمساعدة في تحديد ومنع المخاطر الأمنية المحتملة.
· التحليلات والأداء: تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء بجمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك الصفحات الأكثر زيارة، فضلاً عن البيانات التحليلية الأخرى. نستخدم هذه التفاصيل لتحسين طريقة عمل مواقعنا الإلكترونية وفهم كيفية تفاعل المستخدمين معها.
· الإعلان: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لعرض الإعلانات ذات الصلة على الزوار الذين يستخدمون خدماتنا أو زيارة المواقع التي نستضيفها أو نقدمها، وكذلك لفهم فعالية الإعلانات المقدمة على مواقعنا الإلكترونية والإبلاغ عنها. تتبع هذه الملفات تفاصيل كثيرة مثل عدد الزائرين الجدد وعدد مرات عرض إعلانات معينة وعدد النقرات التي تلقتها الإعلانات، كما يتم استخدامها أيضًا لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين، بما في ذلك عرض إعلانات لك على أساس المنتجات التي شاهدتها على مواقعنا. يتم تعيين هذه من قبل " اوكيالي " ومن شبكات جهات خارجية موثوق بها وثابتة في طبيعتها بشكل عام.
كيف نشارك المعلومات
تعد المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهماً من أعمالنا، ونحن لسنا بصدد بيعها للآخرين. نحن نشارك معلومات العملاء فقط كما هو موضح أدناه.
· مزودي الخدمة - طرف ثالث: نحن نستخدم شركات وأفراد آخرين لأداء بعض الوظائف نيابة عنا. ومن الأمثلة على ذلك إرسال البريد الإلكتروني، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، وبوابة الدفع وشحن/ تسليم المنتجات. ومزودو الخدمة هؤلاء سوف يكون لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة فقط لأداء وظائفهم، والتي يستخدمونها وفقا لسياساتهم.
· نقل الأعمال: في حالة قيام " اوكيالي " بإنشاء كيان آخر أو الاندماج معه أو الاستحواذ عليه، فمن المحتمل أن يتم نقل معلوماتك. وسترسل لك " اوكيالي " بريداً إلكترونياً أو تضع إشعاراً بارزاً على موقعها الإلكتروني قبل أن تصبح معلوماتك خاضعة لسياسة خصوصية أخرى.
· حماية " اوكيالي " وغيرها: نفصح عن المعلومات الشخصية عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري للامتثال للقانون، أو لتطبيق البنود والشروط والاتفاقيات الأخرى، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة “اوكيالي” أو مستخدمينا أو غيرهم. ويتضمن ذلك الإفصاح تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان.
· بموافقتك: فيما عدا ما هو موضح أعلاه، فإنك سوف تتلقى إشعاراً عندما تعطى معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة، وستتاح لك فرصة اختيار عدم مشاركة المعلومات.
· معلومات غير محددة الهوية: تستخدم " اوكيالي " معلومات تصفح غير محددة الهوية يتم جمعها تلقائياً بواسطة خوادمنا بشكل أساسي لمساعدتنا في إدارة الموقع وتحسينه. قد نستخدم أيضاً معلومات غير محددة الهوية لتوفير معلومات تخص مواقع شركاء الأعمال المحتملين وغيرهم من الكيانات غير التابعة. هذه المعلومات لا تبين شخصية صاحبها.
· عنوان البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به لأغراض تلقي اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني لن يتم تأجيره أو بيعه لطرف ثالث.
تتبع " اوكيالي " المعايير الصحيحة والمقبولة عموماً لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها من " اوكيالي ". لا توجد وسيلة انتقال آمنة تماماً عبر الإنترنت، ولا توجد طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. ولذلك لا يمكننا ضمان الأمن المطلق لمعلوماتك الشخصية، ولكن " اوكيالي " تسعى جاهدة لاستخدام وسائل معتمدة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية.
لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا حصلنا على إذن منك أو طلب منا القانون ذلك.
تحرير وحذف المعلومات
إذا كنت تعتقد أن أياً من معلوماتك التي نحتفظ بها غير صحيحة أو غير كاملة، فيرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. وسنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير صحيحة. ويمكنك تغيير وتعديل وتصحيح وحذف معلوماتك في أي وقت، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال.
لإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني في " اوكيالي "، اتبع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني. وسوف تتم معالجة طلبك خلال 48 ساعة.
التغييرات في سياسة الخصوصية
سوف تعلن “اوكيالي” عن أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه لإبلاغك بأي تغييرات. تحتفظ " اوكيالي " بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، يرجى مراجعتها بشكل متكرر.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة بشأن سياسات الخصوصية هذه ومعالجة وأمن بياناتك على هذا الموقع، فيرجى الاتصال بنا عن طريق صفحة الاتصال بنا أو على الإيميل: [email protected]
نحتفظ بجميع الحقوق الغير مذكورة تصريحاً في هذه الوثيقة.
